Consulente e Formatore con oltre ventanni di esperienza sui canali Automotive, GDO e HORECA, ha maturato una profonda conoscenze del mondo farmacia.
Dal 2017 a fianco dei titolari e dei collaboratori della farmacia per lavorare insieme su organizzazione, comunicazione, gestione del cliente e consiglio. Conosce le dinamiche della farmacia e lavora partendo dalle persone per aumentare la soddisfazione dei clienti, il sellout e la redditività dalla farmacia.
Docente di corsi ECM (Educazione Continua in Medicina) sulla comunicazione efficace, gestione del cliente, gestione dei collaboratori, del category management e del visual merchandising.
Ha curato progetti di marketing, trade markeeting e sviluppo business lavorando operativamente nei punti vendita, con un chiodo fisso: l'ossessione per la soddisfazione del cliente.
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